KLOOK宣布整合旅行都會娛樂住宿及美食 提供一站購足體驗

2020-10-16 11:15 生活

【本報記者鐘翠珠台北報導】KLOOK自今年初積極深耕國旅並頗具斬獲,不只商品數顯著提升,更深獲消費者喜愛,預訂數較去年成長150%;瞄準消費者更深層的需求,15日宣布啟動「KLOOK Moment計畫」,攜手合作夥伴開發獨家或原創活動,升級國旅和都會娛樂體驗,並將2020年才新增的酒店、宅度假住宿、表演活動等品類,與發展多年的在地美食整合為都市內娛樂,為消費者打造獨特、便利且充滿驚喜的各種時刻!

KLOOK台灣資深市場行銷總監林耀民表示,因應疫情,快速轉向發展國旅,並繳出一張漂亮的成績單,這要謝謝合作夥伴、團隊和消費者一路以來的支持!不論是過去的『出境旅遊』,或現在專注國旅和都會娛樂,KLOOK都希望帶給消費者最棒的在地體驗;Moment計畫就是要讓消費者在平台上體會各種獨特、便利,或充滿驚喜感的專屬時刻,也是要和合作夥伴攜手打造與眾不同的旅行或娛樂時刻,因此,將既有的品類分為『旅行』和『都會娛樂』兩大類別,專注打造、運營,任何吃喝玩樂都要讓消費者一站購足、一次滿足!

推廣國旅有成!KLOOK目前擁有3,000多個台灣商品,為去年同期3倍

今年初爆發疫情以來,KLOOK便迅速調整策略轉向國旅,透過與政府夥伴結盟大幅增加台灣商品數量,包括景點門票、文化體驗和秘境探索等,截至目前為止KLOOK台灣商品已超過3,000個,數量為去年同期3倍,當中票券類商品成長最多,其次為體驗行程和一日遊。

KLOOK也依據過去6個月預訂數排序台灣「最受歡迎的體驗行程Top 20」,其中水上或自然生態相關戶外活動最為熱門,例如獨木舟、浮潛、離島跳島或賞鯨等;此外樂園類與城市玩樂體驗也受許多消費者歡迎,例如登上台北101觀景台,或是到Skyline天際線460體驗雲端漫步。

除深化既有類別外,KLOOK更積極佈局「酒店、宅度假住宿」和「演唱會和表演活動」品類,獲得台北萬豪酒店、香格里拉台北遠東國際大飯店等五星級飯店夥伴外,也有台南友愛街旅館等富有在地特色的住宿選擇;下半年受惠於台灣防疫有成,更獨家開賣兩大電音派對「S2O泰國潑水音樂文化節」及「Road to Ultra Taiwan 2020 超世代音樂節」,其中S2O銷售期僅短短一個多月便衝上過去6個月最受歡迎的旅遊娛樂體驗Top 20當中的第5名。

深耕「在地美食」,合作餐廳超過1,800間,更是擁有最多吃到飽餐廳品牌的線上平台

KLOOK自2018年起推廣在地美食,建立完整團隊與實務經驗,除了上半年與超過百間餐廳聯手推出美食外帶服務,疫情趨緩時更積極展開多個品牌促銷以刺激人潮回流,到店感受餐廳的精緻服務與社交氛圍,其中與台北國泰萬怡酒店的MJ Kitchen自助餐廳合作,平均每月透過KLOOK預訂餐點且到店用餐約400人次,促銷活動時甚至超過750人次,相當於每4個人就有1人是透過KLOOK預訂前來。

合作餐廳數也在今年大幅增加,從年初的600間成長約3倍來到1,800間以上,其中更與90多間吃到飽餐廳的品牌合作,包括:台北國泰萬怡酒店的MJ Kitchen自助餐廳、饗食天堂、寒舍艾美探索廚房、馬辣頂級麻辣鴛鴦火鍋等,是目前擁有最多吃到飽餐廳品牌的線上平台;未來更將推出各種新服務,包括:依用餐時間享有不同折扣的「分時優惠」,以及與inline合作串接超過1,000多間餐廳「線上預訂」等,持續完善消費者使用經驗。

「旅遊」與「都會享樂」兩大類別,為消費者打造獨特便利且驚喜的KLOOK Moment

迎接後疫時代,啟動KLOOK Moment計畫,升級旅遊娛樂體驗,攜手合作夥伴為消費者創造更多獨特、便利甚至驚喜感十足的體驗時刻,也將既有的品項歸類成兩大類別,景點票券、體驗行程/一日遊與交通接駁等統整為旅行類別,在地美食與今年新擴編的酒店、宅度假體驗、表演活動等品項將納入都會娛樂,任何吃喝玩樂都可以能透過KLOOK搜尋下訂,一站購足最便利。

星宇航空公關長聶國維表示:「星宇航空與KLOOK從飛行假期首航開始到中秋追月號,已經合作5班類出國體驗,獲得近千名的旅客參與,除創下驚人的秒殺紀錄外,也在多次的合作中展現各種創意,包括首創機加酒方案來延伸悠閒度假感,或把台北霞海城隍廟的月老本尊請到候機室為旅客祈福,為旅程添增亮點,將持續與KLOOK獨家合作類出國方案,持續感受飛行的魅力!
 

圖說:(左到右)宏匯廣場行銷部總監魏岱洛、台北國泰萬怡酒店行銷經理王品勳、星宇航空公關長聶國維、KLOOK台灣資深市場行銷總監林耀民、台北萬豪酒店業務部副協理高婉綾、台灣漢堡王執行長黃耀忠、Spunite執行長暨創辦人Brian Tsai

【本報記者鐘翠珠台北報導】KLOOK自今年初積極深耕國旅並頗具斬獲,不只商品數顯著提升,更深獲消費者喜愛,預訂數較去年成長150%;瞄準消費者更深層的需求,15日宣布啟動「KLOOK Moment計畫」,攜手合作夥伴開發獨家或原創活動,升級國旅和都會娛樂體驗,並將2020年才新增的酒店、宅度假住宿、表演活動等品類,與發展多年的在地美食整合為都市內娛樂,為消費者打造獨特、便利且充滿驚喜的各種時