守護用戶最給力！遠傳「國際來話語音警示服務」上線

【記者蔡秀娥台北報導】遠傳打擊詐騙不遺餘力，宣布即日（28）起導入「行動國際來話語音警示服務」，用戶接通國際來電前，會先聽到免付費的「防詐語音提醒」，提升民眾警覺心，避免掉入歹徒陷阱！遠傳今年8月才率先業界，以888開頭的6碼「專屬短碼簡訊」發送官方訊息，大幅降低被冒名行詐的得逞機率。同時搭配運用全台首創的「AI預測詐騙自動偵測系統」、推出「遠傳守護網」服務，全面防堵推陳出新的詐騙手法，成為台灣電信業的「打詐模範生」！

在國家通訊傳播委員會（NCC）的指導下，遠傳於9月28日啟動「行動國際來話語音警示服務」，用戶免付費也無須另外提出申請，即可在接通來話前4碼顯示為「+886 9」的國際電話前，先聽到7秒國/台語警示語音：「請注意，這是國際電話，小心詐騙」、「請注意，這通是國際電話，毋通乎人騙去」，聽完後，用戶可以選擇是否接聽電話。而這項免費的「行動國際來話語音警示服務」，將可以協助遠傳用戶有效辨別國際電話與提升防詐意識，以守護民眾身家財產安全。

除了運用「行動國際來話語音警示服務」防堵詐騙電話，觀察「詐騙簡訊」逐漸成為犯罪集團的慣用手法，遠傳率先同業，自今年8月22日起推出短碼簡訊，專屬短碼簡訊能提高民眾辨識度、號碼無法被模仿，第一階段運用於發送遠傳用戶的優惠通知、客戶維繫、新服務推廣等內容；未來所有遠傳官方發送的簡訊號碼，均將分階段導入888開頭的6碼短碼簡訊服務；用戶可以安心點擊簡訊內的網址連結、輕鬆進行線上服務，享受便捷的數位生活。此外，遠傳也推出升級版行動裝置險，提供獨家的「電信詐騙損失保障」，讓用戶多一層防詐保障，「打詐」戰功獲高度肯定，是守護用戶的神隊友。

打詐模範生再出擊！遠傳「行動國際來話語音警示服務」今日(9/28)上線。