台鐵太魯閣號事故，保險公司啟動緊急應變措施

【本報記者黃蕙蘭/台北報導】今日(4/2)不幸發生的花蓮太魯閣事故，多家保險業者均在第一時間出動應變小組，給予保戶最快速的關懷慰問。

花蓮太魯閣號產險公司承保內容如下:

1.太魯閣號：台鐵旅客運送責任保險，由國泰世紀產險為主簽單，每人死亡250萬元，重傷140萬元、傷害醫療40萬元，每一次事故2億元，保險期間累計8億元。國泰表示會積極與台鐵聯絡並關懷保戶。

2.工程車：強制車險，明台承保，每人死亡200萬元、失能最高限額200萬元，每人傷害醫療最高限額20萬元，明台已啟動花蓮緊急應變機制，於花蓮分公司設立服務中心，並跟台鐵聯繫。

國泰人壽以及國泰產險 發放「保戶慰問金」受傷門診2000元、一般住院1萬、加護病房5萬、身故10萬

台鐵太魯閣號出軌事故說明，截至目前已造成54人身故、156人輕重傷。此次意外事件，目前已知國泰人壽9名保戶不幸身故，身故理賠金初估6,864萬元。

國泰人壽於事發日第一時間組織重大意外關懷小組，並由東台區同仁分四組分別於門諾醫院、花蓮慈濟醫院、衛福部花蓮醫院、國軍花蓮總醫院設置關懷櫃檯，進行受害者及家屬慰問，並提供各項必要協助，並於花蓮殯儀館進行志工關懷。目前與保戶家屬陸續取得聯繫，明日上午即進行慰問金發放程序，為亟需後續安置及相關支出解燃眉之急。

國泰人壽並將對個人險保戶(要保人或被保險人)、團體保險、學生團體保險被保險人發放「重大意外事故慰問金」，身故保戶每人新台幣(下同)10萬元、受傷門診2,000元、一般住院1萬元、加護病房5萬元。

國泰人壽已啟動之緊急應變措施，除前述包括「傷亡保戶慰問金」、「主動快速理賠」外，亦啟動「理賠醫療預付金」、「到府關懷」、「緩繳及優惠服務」等服務。細節如下：

傷亡保戶慰問金: 身故保戶10萬元、加護病房5萬元、一般住院1萬元、門診2000元。

主動理賠: 只要是太魯閣出軌事件的保戶，經核對符合理賠申請條件，國泰人壽服務人員即會主動協助保戶或家屬申請理賠，國泰人壽將優先以急件24小時內審理賠付處理，讓保戶能安心接受治療，理賠申請書及正本資料可以事後再補寄。

醫療理賠預付金: 保戶未出院即可先申請醫療預付金，以因應緊急醫療金之需要。

到府關懷服務: 因本次災害之保戶，若遇生活困難，可撥打客戶服務專線0800-036-599，由慈善基金會派員訪視提供關懷服務。

緩繳及優惠服務:

1.啟動免費保單換發服務。
2.啟動續期保費緩繳優惠。
3.啟動保險單借款利息緩繳優惠。
4.要保人或其直系親屬保險單借款增貸免息。
5.受災戶房屋貸款本息緩繳三個月。