思科調查:未來工作模式更具彈性 新工作模式享有更多自主權及選擇

2021-01-13 17:54 產業

【本報記者黃蕙蘭/台北報導】思科今(13)日發布《未來工作力研究報告》,顯示企業實施遠距辦公後,對員工產生多個正面影響,為未來工作場域規畫帶來啟示。該報告顯示,在新冠疫情發生前,僅有7%台灣員工在家辦公。然而,因爲疫情推動,企業實施遠距辦公之後,對台灣員工產生了正面影響。當中受訪台灣員工提出的三項重要優勢包括提高自主性(71%)、更多地使用視像通話(71%),以及快速使用創新技術功能以改善企業之間的聯繫(70%)。

思科的《未來工作力研究報告》匯集了亞太地區14個市場,超過14,000位企業員工的數據並進行分析。此報告著重於調查連續10天以上遠距辦公的員工所受到的影響,以及他們在2021年對企業的期望。從研究結果得知,多數員工認為遠距辦公是改變職場文化的契機,對於遠距辦公有更高的需求,並期待企業能彈性調整工作模式。根據思科《未來工作力研究報告》,台灣員工對遠距辦公的觀感十分正面。他們首三個最大的感受包括:49%覺得更被賦能、39%認為變得更健康,以及37%表示更快樂。

圖:思科大中華區資深副總裁台灣總經理陳志惟(記者黃蕙蘭/攝)

思科大中華區資深副總裁暨思科台灣總經理陳志惟表示:「對於台灣企業與員工來說,2020年確實充滿了衝擊與挑戰。我們觀察到,在實施遠距辦公後,不管對員工個人發展或工作效率上,皆有許多正面影響。展望未來,當遠距辦公成為新常態時,員工必須繼續自我管理以及培養獨立運作能力,妥善運用數位工具提升工作效率。同時,台灣企業主也需藉由科技來提升企業的韌性,應對日後可能再度爆發的各種危機,維持公司營運穩定,同時也帶給員工更彈性的未來工作場域。」

企業保持韌性與成長的關鍵基礎是協作工具以及資安解決方案

若讓台灣員工與CEO角色互換一天,他們首先選擇優化網路安全及科技設備,82%台灣員工表示應提升網路資安,讓員工能安全地在家辦公;也有82%台灣員工認為應提供遠距辦公者與辦公室同等級的數位工具;另外,82%台灣員工則表示需要強化科技與數位方面的技能訓練,確保台灣員工有足夠的操作知識及資訊防護意識。

圖:思科台灣業務總經理王植煇(記者黃蕙蘭/攝)

思科業務總經理王植煇表示: 隨著物聯網、AI、雲端應用愈來愈普及,導致企業的資安破口更多、防護也更困難。根據思科 Cisco 統計,一旦遭受攻擊而受創,企業的損失都相當慘重。全球最先進的科技公司,都已設置獨立的資安團隊及預警措施,來防範網路攻擊。思科資安防護傘 (Cisco Umbrella),是業界領先在DNS 層面的第一線勒索軟體防護國內幾所大醫院以及政府相關單位、知名企業均 是思科客戶思科去年12月甫宣布,攜手合作夥伴擎昊科技,與新北市目前最大的購物中心宏匯廣場合作,打造其成為市內首家數位娛樂購物中心,未來仍會持續尋求可以合作的政府和企業。